Gani Networks

WiseBot ذكاء اصطناعي وكيل لتنسيق التفاعل عبر كل قناة

يحوّل WiseBot موقعكم وواتساب وإنستغرام وفيسبوك وCRM وERP وقاعدة المعرفة إلى طبقة تفاعل موحدة مع العملاء. يحصل فريقكم على رد أسرع، وتسليم أنظف، ورؤية تشغيلية قابلة للقياس.

  • الويب + قنوات Meta
  • جاهز لـ CRM / ERP
  • متعدد اللغات
  • مستند إلى المعرفة
الموقع
واتساب
إنستغرام
فيسبوك
CRM
ERP
WiseBot
تمت مزامنة سياق العميل
المتابعة جاهزة
تسليم للفريق

مثال سير عمل

1
وكيل استقبال العميل

الزائر يطرح سؤالاً

2
فحص المعرفة

يتحقق الوكيل من الأسئلة المعتمدة

3
تجهيز سجل CRM

سياق العميل ودرجة التأهيل

محادثات مؤهلة 312
دقة التصعيد 94%
متوسط أول رد 12s
سطح وكيل واحد للويب وواتساب وإنستغرام وفيسبوك والمتابعة وتسليم المحادثات للبشر
أتمتة محكومة مستندة إلى معرفتكم المعتمدة وقواعد أعمالكم
رؤية تشغيلية لمحادثات العملاء والنيات ومسارات العمل

لماذا WiseBot: نتائج دقيقة وتحكم كامل

يقدم WiseBot نتيجة أتمتة واضحة لتفاعل العملاء: التقاط الطلب، التحقق من السياق، العمل داخل المسارات، والتصعيد بسجل كامل.

01

إجابات مرتبطة بعملكم الحقيقي

استخدموا صفحات الموقع وملفات PDF والأسئلة الشائعة والسياسات والمعرفة الداخلية كي يتحدث الوكيل من مصادر موثوقة.

02

إجراءات تناسب سير عملكم

يجمع التفاصيل، يؤهل النية، يطلق المتابعة، ويوجه الفرص إلى الأنظمة والفِرق المناسبة.

03

تسليم يمكن للفريق الوثوق به

يصعّد المحادثات الحساسة أو عالية القيمة مع ملخص وسجل القناة والخطوة التالية المقترحة.

كيف يعمل

  1. 11

    اربط المعرفة

    استورد صفحات الموقع والمستندات والأسئلة الشائعة.

  2. 22

    شكّل سلوك الوكيل

    اضبط النبرة والمنطق والضوابط ومسارات التصعيد.

  3. 33

    انشره على القنوات

    أطلقه على الموقع وواتساب وإنستغرام وفيسبوك.

  4. 44

    قس وحسّن

    راجع النيات والتحويلات والفجوات بشكل مستمر.

قدرات المنصة: كل ما تحتاجونه دون تعقيد

توضح الصفحة قدرات المنصة للمشتري بسرعة: تأهيل، دعم، متابعة، تكامل، وقياس.

تأهيل المبيعات

يطرح أسئلة الملاءمة، يحدد المشترين الجادين، ويجهز ملخصات مناسبة لـ CRM.

أتمتة الدعم

يعالج الأسئلة المتكررة، يجمع التفاصيل الناقصة، ويصعّد الاستثناءات بسياق واضح.

متابعة قنوات Meta

يواصل المحادثات عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك لاستعادة الفرص عالية النية.

التحليلات والتحسين تكامل CRM / ERP معرفة محكومة
النتائج

حوّل وادعم وقِس كل محادثة عميل.

صُمم WiseBot للفرق التي تريد أتمتة واضحة تجارياً: رد أسرع، تأهيل أفضل، دعم أقل تكراراً، ورؤية أقوى للطلب.

نتائج التفاعل المباشراليوم
24/7تغطية أول رد
متعدد القنواتالويب وواتساب وإنستغرام وفيسبوك وCRM وERP والتسليم
فجوات أقلبفضل جمع التفاصيل قبل التصعيد
بيانات أنظفمع ملخصات وسياق تأهيل منظم
حالات الاستخدام

مصمم للفرق التي لا تحتمل تفاعلاً بطيئاً أو فوضوياً.

يُشكّل كل وكيل حول رحلة عميل حقيقية: التقاط الطلب، تجهيز الخطوة التالية، وتنسيق كل قناة.

التقاط العملاء عاليي النية

حوّل زيارات الصفحات إلى فرص مؤهلة بمحادثة موجهة وتوجيه واضح.

العروض والحجوزات

اجمع المتطلبات وأكد الملاءمة قبل دخول فريق المبيعات.

استقبال دعم العملاء

حل الأسئلة الروتينية واجمع السياق قبل تسليم الحالات المعقدة.

متابعة الاحتفاظ

استمر في المحادثات المفيدة عندما تكون التذكيرات وإعادة التفاعل مهمة.

صُمم WiseBot للمشترين الذين يبحثون عن منصة ذكاء اصطناعي وكيل، ووكيل AI لـ CRM أو ERP، ووكيل واتساب وإنستغرام وفيسبوك، ووكيل مبيعات أو دعم متعدد اللغات.

منصة ذكاء اصطناعي وكيل وكيل AI لـ CRM وكيل AI لـ ERP وكيل مبيعات ذكي وكيل دعم ذكي منصة متعددة اللغات
نموذج التشغيل

ما الذي يجب أن تقدمه منصة الذكاء الاصطناعي الوكيل فعلاً؟

لا يجب أن تتوقف عند الإجابة عن الأسئلة. يجب أن تفهم المعرفة المعتمدة، تطبق قواعد التأهيل، تواصل التفاعل عبر القنوات، وتجهز تسليماً واضحاً للبشر والأنظمة.

صُمم WiseBot لهذا الدور: تفاعل منظم للمبيعات والدعم والعمليات دون فقدان التحكم.

الفرق والقطاعات

مفيد أينما كانت المحادثات تصنع إيراداً أو عبئاً خدمياً أو عملاً تشغيلياً.

الخدمات المهنية تنسيق الرعاية الصحية التعليم العقار اللوجستيات التجزئة الضيافة عمليات مالية قريبة من العميل مبيعات B2B
التكاملات

اربط الوكيل بالمنظومة التي تستخدمونها فعلاً.

الموقع، WhatsApp Cloud API، رسائل إنستغرام، Facebook Messenger، منصات CRM، أنظمة ERP، التقويمات، الأدوات الداخلية، APIs، webhooks، وخطوط البيانات.

  • ERP
  • APIs / Webhooks
الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة للفرق التي تقيّم الأتمتة المحكومة عبر الويب وقنوات Meta وCRM وERP.

كيف يعرف الوكيل الذكي ماذا يفعل؟

يعمل من قاعدة المعرفة المتصلة وقواعد الأعمال ومنطق التأهيل ونموذج التصعيد.

ما اللغات المدعومة؟

يدعم WiseBot تفاعلاً متعدد اللغات ويمكن تهيئته للأسواق والنبرة التي تخدمونها.

كيف تعمل تكاملات واتساب وإنستغرام وفيسبوك؟

يتصل WiseBot عبر أنماط قنوات Meta مثل WhatsApp Cloud API ورسائل إنستغرام وFacebook Messenger.

هل يمكن ربطه مع CRM أو ERP؟

نعم. صُمم WiseBot للتنسيق مع منصات CRM وأنظمة ERP والتقويمات والأدوات الداخلية وواجهات API وwebhooks.